Дополнительная информация к пресс-релизу

о запуске сервиса «Ваши расходы в зарубежных поездках»

МТС начинает информировать абонентов о расходах в международном роуминге

МТС запустила новый сервис «Ваши расходы в зарубежных поездках», который информирует абонентов об их расходах в роуминге. При превышении порогов в 500 руб., 1000 руб., 2000 руб. и 5000 руб. абоненты получают sms -уведомление и могут лучше контролировать свои расходы на связь в зарубежных странах.

Сервис позволяет абоненту в течение 30 дней с момента подключения услуги получать информацию о расходах на голосовые вызовы, SMS, Internet и GPRS-/EDGE-/3G –в сетях зарубежных операторов-партнеров, с которыми заключены соглашения о CAMEL-роуминге.

Порядок уведомления абонентов МТС в международном роуминге

При нахождении в международном роуминге абонент МТС получает sms -уведомление о том, что он находится в роуминге, о локальном операторе, к которому он автоматически подключается при въезде в зарубежную страну, и информацию об оптимизирующей расходы опции «Мир без границ», позволяющей абоненту ощутимо уменьшить его расходы на связь в роуминге.

По результатам независимого исследования, проведенного компанией "J`son & Partners Consulting" в мае 2010 г., роуминговые тарифы МТС с подключенной услугой «Мир без границ» на девяти наиболее популярных у российских туристов направлениях признаны наиболее выгодным предложением на рынке мобильной связи в России.

Основные инициативы МТС по снижению цен на роуминг

В марте 2011 года МТС первой на российском рынке открыла онлайн-тарификацию Интернета в роуминге для всех абонентов. Онлайн-тарификация действует во всех страх, где компания предоставляет GPRS-/EDGE-/3G – услуги, и во всех сетях роуминговых партнеров. Онлайн тарификация голосовых вызовов предоставляется в сетях более чем 160 операторов в почти 90 странах мира (и этот список постоянно расширяется).

В декабре 2010 года МТС запустила на рынок услугу «Go-Go-роуминг», которая позволяет экономить уже с первой минуты разговора. Стоимость минуты разговора в странах СНГ 8,90 руб., в Европе и Тайланде 15,90 руб. Набор номера необходимо производить с использованием специальной команды *137*. Стоимость звонков с этой услугой ниже стоимости при звонках с туристических sim-карт.

В декабре 2010 года в странах своего присутствия в СНГ (Украина, Беларусь, Узбекистан, Туркмения, Армения) МТС снизила тарифы почти в 2 раза - с 59 рублей до 33 рублей за минуту, на SMS - вдвое, до 7,5 рубля, за GPRS-роуминг более чем в два раза - до 14 рублей за 40 Кб.

С августа 2010 года МТС ввела сервис sms -уведомлений своих абонентов , попадающих в роуминговую зону о нахождении в роуминге, стоимости базового тарифа, в том числе, GPRS-трафика, и возможностях оптимизации расходов на связь с подключением оптимизирующих услуг.

С июля 2010 г. МТС первой среди операторов «большой тройки» предоставила всем своим абонентам возможность бесплатно звонить в контактный центр оператора из любой точки мира .

С 1 октября 2010 года МТС также провела снижение тарифов на национальный роуминг (роуминг на территории России при регистрации в сетях других операторов). Тарифы на звонки по РФ снизились более чем в три раза - с 59 до 17 рублей за минуту, SMS подешевели более чем втрое - с 15 до 4,5 рублей, GPRS-роуминг - почти в четыре раза - с 30 до 8,6 рублей за 40 Кб.

Ранее МТС также неоднократно понижала цены на международный роуминг. В кризисный 2009 год МТС стала единственной компанией , которая снизила цены на 10-60 процентов на самые популярные туристические направления - в том числе Турцию и Египет, Испанию, и другие популярные среди российских туристов страны, по сути сделав некоторые из них дотационными. МТС вводила оптимизирующие роуминговые тарифы опции - "Мир без границ", "Близкие страны", "Евразия" и др. - в разы снижающие стоимость разговоров.

Услуги МТС для контроля расходов абонентов за рубежом

МТС последовательно расширяет перечень услуг по поддержке абонентов и оптимизации их расходов в роуминге:

· Услуга МТС «Автоинформирование о балансе через SMS» и бесплатная команда *100# позволяют абоненту всегда быть в курсе актуальной информации о состоянии счёта.

· Выезжая за рубеж, абоненты МТС получают SMS-сообщение о переходе в роуминговую зону, возможном изменении системы расчётов и об услугах, позволяющих оптимизировать расходы на связь в роуминге, а также уведомление об отличной от домашней стоимости Интернет-трафика в роуминге и доступных способах сократить расходы на мобильный интернет.

· Абоненты МТС могут бесплатно звонить в контактный центр в международном роуминге на номер +1-66. Также в рамках партнерства МТС и Vodafone абонентам МТС доступны бесплатные звонки в контактный центр МТС из салонов компании Vodafone и бесплатные материалы на русском языке об услугах МТС в роуминге.

Прочие услуги МТС для контроля расходов абонентов

МТС постоянно расширяет перечень сервисов, позволяющих контролировать расходы на мобильную связь. Сейчас абоненты МТС узнают о стоимость пяти последних действий благодаря услуге «Стоимость последних 5 действий». Перечень подключенных платных опций можно уточнить с помощью сервиса «Ваши платные опции». Абоненты, подключившие «Баланс под контролем», получают sms-сообщение о стоимости и остатке баланса после каждого платного звонка. Информация о последнем зачисленном платеже Услуга «Ваши платежи» позволяет получать информацию о последнем зачисленном платеже. Если же необходима подробная информация обо всех расходах на звонки, SMS, Интернет и другие услуги связи , абонент может запросить подробную детализацию счёта в «Интернет-Помощнике».

Прогнозируемые доходы операторов от услуг роуминга

Согласно прогнозам компании Informa Telecoms and Media , к 2015 году доходы операторов от услуг роуминга в мире вырастут на 86%, до $67 млрд, что составит 6,3% от общей выручки сервисов сотовой связи .

Чаще всего роумингом пользуется корпоративный сегмент, который генерирует около 65% общей выручки. Крупнейшим рынком остаётся Западная Европа, которая к 2015 году обеспечит 41% общемирового дохода от услуг роуминга. Второе место займёт Азиатско-Тихоокеанский регион (18% выручки), а на третьем расположится Северная Америка (10%).

Находясь за границей, важно иметь доступ к мобильной связи и интернету. Они могут быть необходимы для делового или личного общения, позволят делиться новыми впечатлениями. Перед поездкой требуется подключить и активировать роуминг за границей МТС и одну из выгодных услуг для экономии.

Как подключить роуминг за границей МТС

Доступ к мобильной связи при выезде за границу будет обеспечен компанией МТС после добавления к своему тарифу 2-х услуг:

• «Международный и национальный роуминг»;
• «Международный доступ».

При добавлении 1-ой услуги автоматически подсоединяется 2-ая. Раздельно подключить их можно только в салонах МТС или при обращении в колл-центр.

Только при наличии 2-х опций, находясь за границей, можно производить исходящие звонки и отсылать SMS, в том числе в Россию.

Имеется 3 способа подключения услуг роуминга:

• Команда USSD *111*2192# ;
• в мобильном приложении;
• через колл-центр;
• в офисе МТС.

При подключении требуется соблюдение следующих условий:

• Абонент должен быть клиентом МТС не меньше полугода. Сумма начислений за этот период должна составить более 650 рублей.
• Абонент – клиент компании МТС более года, сумма начислений ни за один из 12 месяцев последнего года не должна быть равна 0.

Во время добавления услуг международного роуминга мобильный номер должен быть активным и иметь положительный баланс. Обе опции подключаются бесплатно и никаких денег за их обслуживание не взимается.

Если ни одно из перечисленных условий не выполняется, то рекомендуется подключить услугу «Легкий роуминг».

Тариф МТС для звонков и интернета за границей. Смарт Забугорище

Тариф «Smart Забугорище» в данный момент подключить не возможно! Тариф в архиве. Используйте услугу Забугорище вместо данного тарифа.

Опции МТС для звонков и интернета за границей

Для установления мобильной связи за границей абонент должен определить, что подключить при нахождении в роуминге, какая опция МТС будет наиболее выгодна.

Опция для роуминга за границей «Забугорище» МТС

Стоимость опции от 320 руб/в день пользования .

При подключении услуги «Забугорище» к тарифам ««Тарифище», «Smart Безлимитище», «Мой Безлимитище», «Наш Smart», «Smart», «Smart+», «Smart NonStop», «X», «Smart Top», «Ultra» абонент МТС сможет пользоваться роумингом за границей по домашним расценкам. Внутри данной услуги следует различать опции «Популярные страны» и «Прочие страны».

Популярные страны : США, Армения, Абхазия, Австралия, Великобритания, Венгрия, Греция, Германия, Дания, Египет, Италия, Израиль, Индия, Испания, Канада, Катар, Литва, Латвия, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Румыния, Турция, Тайвань, Таиланд, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония, Южная Корея

• Входящие вызовы .
  
• Исходящие вызовы .
  
• Интернет .
  

Подключение опции «Забугорище» происходит по номеру *111*771*1# . Отключать ее при возвращении домой не обязательно. Плата за нее взимается только при нахождении за границей.

Опция «Ноль без границ» МТС

Аналогичной опции «Забугорище» является услуга «Ноль без границ».

Стоимость пользования услугой составляет 125 рублей за сутки .

Подключить ее можно:

• на территории России по номеру *444# ;
• роуминг за границей компания МТС в 2018 году предлагает по команде *111*4444#

Опция «Свободное путешествие» МТС

При использовании опции «Свободное путешествие» для всех звонков общение в течение первого часа будет бесплатным, далее устанавливается тариф в 10 рублей за каждую минуту. В сутки следует платить при использовании опции «Свободное путешествие» 190 рублей.

Подключить услугу теперь не возможно, она стала архивной.

Исходящие звонки от 19,9 руб. за границей МТС

Стоимость вызова при нахождении за границей будет 19,9 рублей за минуту, если абонент перед набором номера введет *137* . Данный тариф установлен только для стран СНГ, Европы и популярных мест посещения туристами. Все остальные государства оплачиваются по тарифу 79 рублей за минуту.

Опции для интернета МТС за границей

Важно за границей иметь доступ к интернету. Особенно это заинтересует молодое поколение.

Опция для интернета «Забугорище» МТС

При подключении услуги «Забугорище» абонент сможет пользоваться интернетом в рамках домашнего пакета в странах, пользующихся популярностью у туристов.

Стоимость опции от 320 руб/в день пользования .

Опция для интернета «Бит за границей» МТС

Если абонент, собираясь за границу, предполагает там активно пользоваться интернетом, то для него компания МТС рекомендует к основному тарифу подключить одну из следующих опций:

• «БИТ за границей» предназначена для социальных сетей и электронной почты. Предоставляется 100 Мб в день на максимальной скорости и далее безлимит на скорости 128 кбит/сек. Стоимость 450 руб в день. Подключить или отключить можно *111*2222#
• «Макси БИТ», кроме услуг, включенных в «БИТ за границей», имеется возможность пользоваться картами и навигацией. Предоставляется 200 Мб в день на максимальной скорости и далее безлимит на скорости 128 кбит/сек. Стоимость 700 руб в день. Подключить или отключить можно *111*2223#

Опция для интернета «СуперБит за границей» МТС

В поездках за рубеж расходы на использование мобильной связью значительно увеличиваются, и если есть абоненты, которые могут позволить себе не использовать зарубежные переговоры, то некоторые пользователи вынуждены оставаться на связи постоянно. Сотовый оператор МТС предлагает своим клиентам выгодный роуминг за границей, который можно подключать опционально или использовать в рамках действующего тарифного плана.

Подключаем роуминг

Чтобы не остаться без связи в поездках по миру, до выезда за пределы страны пользователям мобильных сервисов следует проверить подключение услуг соединения за пределами страны и при необходимости подключить международный роуминг.

Проверить и подключить опции можно по следующему алгоритму:

• В личном кабинете абонента на сайте компании посмотреть подключена ли услуга;
• Если она не активирована, следует выбрать подходящую из предложенных оператором опций и запросить ее предоставление через звонок на горячую линию, посещение офиса компании или USSD запроса.

Для подключения к использованию международной связью предлагается 2 вида услуг:

1. «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ». Предоставляется гражданам РФ как частным лицам, так и ИП. Для подключения опции существуют ограничения по сроку пользования услугами компании 6 и 12 месяцев, а также по суммам, затраченным на мобильную связь. USSD запрос для активации *111*2192# , вызов.
2. «Легкий роуминг и международный доступ». В большинстве тарифных планов включено по умолчанию. Недоступно на корпоративных тарифных планах, для частного использования – без ограничений. Активация USSD *111*2157# , или смс на 111 с текстом 2157.

Одновременно может быть предоставлена только одна из указанных опций.

Важно! Обязательно следует проверить достаточность средств на балансе лицевого счета и при необходимости пополнить его.

Тарификация международного роуминга

При выезде за границу стандартные тарифы по стоимости значительно уступают отдельно предлагаемым компанией МТС пакетам специально для тех, кто часто путешествует. Чтобы узнать точную стоимость предоставления услуг связи за рубежом необходимо воспользоваться сайтом компании и указать точную страну пребывания.

Эконом опции для звонков и СМС

Чтобы не переплачивать за отправку сообщений в заграничных поездках абонентам компании МТС предлагается подключить один из СМС пакетов.

Таб.1 Пакет СМС

Пакет, СМС шт.	Стоимость, руб.	USSD запрос Подключить	СМС на 111
Европа:
— 50	250,00	*111*1104#	1104
— 100	350,00	*111*1103#	1103
Прочие страны:
— 50	500,00	*111*1102#	1102
— 100	700,00	*111*1101#	1101

Для проверки остатка и срока действия указанного пакета *100*2# и кнопка вызова.

Важно! При подключении опции на территории РФ, активация – бесплатно, за рубежом – согласно роуминг тарифа на отправку СМС.

Отправку и получение вызовов при зарубежных поездках, также можно сделать более экономными, для этого достаточно активировать одну из следующих опций:

С указанными предложениями международные звонки на МТС становятся значительно выгоднее для абонентов.

Скидки для интернета

Чтобы беспрепятственно и выгодно пользоваться мобильным трафиком в зарубежных поездках потребителю доступно подключение одного из сервисов линейки БИТ.

1. За границей. Предполагает экономную тарификацию для просмотра почты и социальных сетей.
2. Макси. Дополнительно расширяет доступ до использования навигации, карт и просмотра страниц сайтов.
3. Супер. Предоставляет полный функционал интернет услуг, включая обмен файлами и просмотр фильмов в хорошем качестве.

Тарификация указанных пакетов зависит от планируемой страны пребывания и желаемого объема трафика в поездке.

Опция «Забугорище»

Клиенты, которые хотят оставаться на связи, используя вызовы и мобильный интернет, и ищут какой тариф включить, могут подключиться к комплексной услуге «Забугорище». Доступна на пакетах линейки Смарт, Ультра и Хайп.

Тарификация и объемы пакетов:

1. Подключение и отключение сервисов – не оплачивается.
2. Абонентская плата в сутки 290 р. – при использовании в популярных странах и 390 р. – в прочих. Список доступен на странице компании . Списывается только в случае использования связи в текущих сутках.
3. Звонки 100 минут вызовы в популярных местах – бесплатно, со 101 по стоимости 25 руб. за каждую последующую.
4. Прочие страны. Входящие вызовы с 1 по 10 минуты – бесплатно в рамках 200 на месяц. С 11 или все при исчерпании пакета, а также исходящие со 2 по 5 минуты (прочие по роуминговому тарифу для страны пребывания) – 25 руб.
5. Интернет в пределах квоты – не тарифицируется. Объем бесплатного трафика зависит от региона нахождения клиента за рубежом и колеблется от 1 Мб в сутки до 500 в день.

Подключение выполняется с помощью команды *111*771*1# , отключение *111*771# .

Smart Забугорище

Клиенты, которые путешествуют часто и нуждаются в постоянном использовании услуг связи Российского оператора, могут сразу перейти на специально разработанный тариф «Смарт Забугорище», который включает в себя как выгодные расценки за пределами страны, так и на ее территории.

Стоимость использования тарифа – 175,00 руб. за неделю. В него включены:

• 7 Гб трафика на неделю;
• 350 минут для звонков по МТС России и прочим операторам региона подключения;
• 350 СМС на телефоны домашней сети;
• Безлимитные вызовы МТС дома.

Тарифы МТС в роуминге по указанному предложению продолжают действовать в популярных странах, а в прочих применяется та же тарифная сетка, что и у опции Забугорище.

Перейти на пакет могут все пользователи мобильной связи, без исключений воспользовавшись функционалом сайта компании или отправив запрос *111*1025# .

Полезные функции в поездке

Находясь в поездке, клиент может рассчитывать на предоставление оператором ряда необходимых функций. Среди них:

1. Бесплатная проверка баланса *100# .
2. Самостоятельно пополнить счет телефона, используя: страницу сайта для пополнения с банковской карты (в этом случае трафик предоставляется на бесплатной основе), обещанный платеж, перевод со счета другого абонента, кредит или автоматическое пополнение.
3. Использовать для получения актуальной информации сайт MTS бесплатно, обращаться за консультациями в офисы МТС или Водафон в странах присутствия.
4. При утрате или поломке симки заказать доставку замены по месту пребывания. Услуга предоставляется компанией бесплатно.

Когда встает вопрос о поездке за рубеж и необходимости использования мобильной связи, подключение международного роуминга от МТС является оптимальным решением. Клиент может подключить без труда любую из описанных функций и путешествовать, оставаясь на связи с родными и бизнес партнерами.

Проверьте по номеру откуда звонили

Роуминг на МТС по России и за рубежом - отличный способ всегда оставаться на связи с родными, коллегами, партнёрами по бизнесу, не прибегая к услугам других операторов и альтернативным средствам голосовой связи. О том, как управлять роумингом на мобильном - отключать и подключать его в различных режимах, - подробно поговорим в этой статье.

Что нужно сделать предварительно

Хотите пользоваться международным роумингом от MTC? Тогда, отправляясь за пределы РФ, будь то деловая поездка, отдых, имеет смысл выполнить ряд подготовительных действий для комфортного пользования услугой:

• авторизуйтесь на офсайте оператора и проверьте в личном кабинете, подключен ли роуминг;
• просмотрите тарифы по международной связи на mts.ru: выберите в каталоге страну поездки;
• пополните счёт сим-карты на мобильном, при выборе суммы учитывайте то, что тариф выше за рубежом, и возможности оплаты опции ограничены (т.е. оптимально, если денежных средств на сим-карте хватит для связи зарубежом без дополнительных пополнений счёта);
• подключите наиболее выгодный для вас роуминговый пакет для экономии расходов на связь за пределами домашней зоны (Забугорище, Ноль без границ, Бит за границей и др.);
• активируйте информслужбу, предоставляющую данные о расходах по роумингу при помощи команды *111*588#.

Международный роуминг

Для пользования международным роумингом от МТС необходима и опция «Международный доступ». Она добавляется автоматически после активации услуги.

Подключение связи за рубежом доступно всем клиентам компании, имеющим российское гражданство.

Доступны следующие способы включения «Международного и национального роуминга»:

Самостоятельное подключение (без посещения салона МТС):

1. Отправьте с телефона USSD-запрос *111*2192#.
2. Выполните активацию в личном аккаунте.
3. Позвоните в сервисный центр оператора: короткий номер в сети МТС - 0890.

В офисе оператора:
Обратитесь с просьбой к работнику компании подключить услугу, предоставьте паспорт.

Активация международной связи возможна, если:

• номер на момент подключения не заблокирован;
• баланс сим-карты положительный (нет задолженностей);
• эксплуатационный срок симки более 6 месяцев со средней суммой ежемесячных начислений по оплате услуг МТС не меньше 470 руб.;
• клиентский стаж абонента - 12 месяцев (при условии пополнения счёта каждый месяц).

Отключить роуминг на МТС в международном и национальном формате можно аналогичными методами:

1. Отослать USSD-команду - *111*2192#.
2. Деактивировать опции посредством интернет-помощника на веб-сайте компании.
3. Обратиться в техподдержку по номеру 0890 или +74957660166 в случае пребывания за границей.

Лёгкий роуминг

Услуга «Лёгкий роуминг» предоставляет абонентам следующие возможности:

• совершать и принимать звонки, читать/отсылать СМС за рубежом в сетях партнёров оператора (список на странице http://static.mts.ru/upload/contents/289/camel_041016.pdf);
• пользоваться в любом тарифном плане (кроме корпоративных), в том числе и при его изменении (активация сохраняется);
• дополнительно использовать информуслугу «Ваши расходы в зарубежных поездках».

Подключить/отключить роуминг МТС в формате «Лёгкий» можно тремя способами:

1. Воспользоваться командой - *111*2157#.
2. Отправить сообщение на номер 111 с кодом 2157.
3. Выполнить подключение/отключение в аккаунте на mts.ru.

Внимание! Для отключения специальных роуминговых услуг используются, соответственно, другие команды. Например, для пакета «Везде, как дома» - *111*3333#, для «Ноль без границ» - *111*4444#.

Тарификация зарубежной связи на МТС поминутная. Длительность разговора округляется к большему значению. Если, к примеру, разговор длился 1 минуту 28 секунд, то оплата списывается со счёта абонента за 2 минуты. В некоторых странах удержание средств с сим-карты за связь выполняется с некоторым запозданием.

Удобного и выгодного пользования роумингом от МТС!

Если вы решили отправиться заграницу по каким-либо причинам, будь то отдых на море или рабочая командировка, вам следует заранее подумать о средствах связи со своими друзьями и родственниками. Стоимость стандартных услуг заграницей, а именно отправка СМС-сообщений, звонки, интернет-трафик и прочее, сильно отличается от тех же услуг на территории России. А дело всё в роуминге, то есть в использовании сотовой связи вне территории обслуживания вашего сотового оператора за счёт использования зарубежной связи.

Для того чтобы сэкономить средства на балансе вашего телефона и не переплачивать, а переплата будет немаленькой, нужно подключить специальные опции для заграничных поездок. В этой статье мы подробно расскажем о том, как подключить роуминг на МТС, какие опции следует активировать дополнительно и как отключиться от них, вернувшись домой.

Виды роуминга на МТС: общее описание

Компания МТС создала 4 вида тарифов, включающий возможности выгодного общения за границей:

1. Международный. Этот вид самый распространённый среди людей, часто совершающих заграничные поездки. В связи с дорогостоящим обслуживанием зарубежными операторами, многие абоненты, отправляясь в Турцию, Тунис, Египет, Францию, Италию и так далее, устанавливают именно роуминг за границей.
2. Национальный. Этот вид предназначен для путешественников по России, для тех, кто отправляется в другой регион страны и кому необходимо часто совершать звонки между регионами по выгодной цене.
3. Крымский. Из-за особенностей географического местоположения, Крымский полуостров находится под обслуживанием только местных сотовых операторов. Но компания МТС может предложить своим клиентам специальную услугу, которая обеспечит мобильную связь на полуострове по низкой стоимости.
4. Сетевой. Этот вид предназначен для обеспечения недорогой связи между абонентами разных мобильных операторов. Например, когда абонент МТС часто звонит абоненту «Мегафон».

С вышеописанными видами услуг вы сможете минимизировать затраты не только на вызовы, отправку сообщений и использование интернета, но и подключать специальные опции для ещё более выгодного общения с близкими.

Внимание: При смене одного российского региона на другой, необязательно подключать национальный роуминг. Зачастую автоматически настраивается гостевая сеть. И в этом случае вы можете просто активировать услугу « ».

Как подключить роуминг за границей

Эта услуга активируется при помощи специальных пакетов или опций. Если речь идет о заграничной поездке, то следует проследить, чтобы работали две опции:

• «Международный роуминг»,
• «Международный доступ».

* 111 * 2192 # — команда активации указанных выше опций. Команда набирается на мобильном телефоне. Подключиться можно также в , через сервис «Мой МТС» или в салоне МТС. Только так вам будут доступны исходящие звонки и отправка СМС-сообщений.

Чтобы сделать связь ещё более выгодной следует установить дополнительные опции.

В компании МТС существует два выгодных тарифа для частых заграничных поездок:

1. «Ноль без границ» — тарифный план для возможности совершать вызовы и отправлять СМС-сообщений, пребывая заграницей. Подключение бесплатное. Абонентская плата – 95 рублей. * 111 * 4444 # — команда подключения ТП «Ноль без границ».
2. «Лёгкий роуминг» — опция, альтернативная «Международному доступу». Ею могут воспользоваться все абоненты МТС. Команда подключения: * 111 * 2157 # .

Об активации предложенных тарифов следует позаботиться ещё до отправки заграницу.

Условия и стоимость международного роуминга

Для активации роуминга абонент должен быть клиентом компании МТС не менее полугода, а сумма его расходов в среднем за месяц на услуги связи должна быть не меньше 650 рублей. Если размер средних начислений за месяц менее указанной суммы, то подключиться можно будет, обсуживаясь в компании МТС не менее года.

Если эти условия не соблюдены, то вы не сможете подключить «Международный роуминг» и «Международный доступ». Но как же быть, если вы являетесь абонентом МТС всего несколько месяцев, а в ближайшее время собираетесь заграницу? Тогда выход следующий: подключение услуги «Лёгкий роуминг и международный доступ», который могут подключить абсолютно все абоненты без исключений. Для подключения следует обратиться в салон МТС с документом, удостоверяющим личность.

Подключение и отключение всех вышеописанных опций бесплатное. Обязательные платежи также отсутствуют.

Важно: Для активации вышеописанных услуг баланс абонента не должен быть отрицательным и номер не должен быть заблокированным.

С «Лёгким роумингом» вы сможете принимать входящие звонки, звонить, получать и отправлять SMS-сообщения, пользоваться интернетом. При подключении этой опции «Международный и национальный роуминг» автоматически отключится, если она была ранее активирована. Для выгодного доступа в интернет следует подключить одну из опций «Бит заграницей» и «GPRS».

Контроль расходов в заграничных поездках

Вы можете контролировать ваши телефонные расходы, находясь за границей, с помощью услуги «Ваши расходы в зарубежных поездках», которая будет информировать вас с помощью СМС о превышении лимита.

Эта опция активна в течение месяца со дня подключения. Подключение бесплатное. Чтобы её активировать наберите команду: * 111 * 588 # . Также можно отправить СМС-сообщение с текстом «588» на номер 111. Текст пишется без кавычек.

Для отключения наберите комбинацию: * 111 * 588 # и среди предложенных вариантов выберите «Отключить». Также можно отправить СМС-сообщение с цифрами «5880» на номер 111.

Как отключить «Лёгкий роуминг и международный доступ»

Существуют три метода отключения:

1. С помощью USSD-запроса: * 111 * 2157 # ,
2. Отправив сообщение с цифрами «2157» на номер 111 (текст вводится без кавычек),
3. С помощью личного кабинета пользователя.

Как проверить подключен ли роуминг

После того, как сотрудники компании подключат вас к этим услугам, вы можете проверить их активацию следующими способами:

• Через ЛК абонента на официальном сайте компании в разделе «Управление услугами»;
• Через сервис «Мой МТС»;
• В центре техподдержки клиентов МТС по номеру телефона 0890 или 8 800 250 08 90;
• Пребывая заграницей проверить подключение роуминга можно по номеру +7 495 766 01 66. Это бесплатный номер технической поддержки клиентов. Специалисты смогут оказать вам помощь с любыми проблемами, связанными с международными услугами сотовой связи;
• Получить всю информацию о подключенных опциях для выгодного общения за рубежом можно с помощью USSD-комбинации: * 111 * 33 # .

Важно: В международном формате для звонков в РФ номера телефонов вводятся через «+7». Например: 8 931 432 51 16 нужно набирать как +7 931 432 51 16.

Как подключить роуминг по России

Если вы отправились в поездку не заграницу, а в пределах страны, то вам нужно активировать одну из следующих опций:

• «Везде как дома» — стоимость звонков с этой услугой составляет три рубля в минуту. Для подключения отправьте СМС-сообщение с текстом «111» на номер 3333 или введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: * 111 * 473 # . В первом случае текст сообщения отправляется без кавычек.
• «Входящие в поездках по России» — эта услуга позволит вам принимать входящие звонки бесплатно. Активация с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «473» на номер 111 или с помощью USSD-комбинации: * 111 * 473 # .
• «Везде как дома Смарт» — тарифный план с входящими бесплатными звонками и исходящими звонками внутри сети в другие регионы за 100 рублей в месяц. Активация с помощью USSD-комбинации: * 111 * 1021 # .

Игровые консоли